4月8日起港股市場驟然升溫,日均成交量由不足一千億急劇飆升至二千五百億以上,恒生指數攀升至28016點,創七年新高。港股人氣火爆引發“交易堵單”,據鳳凰財經網報導,耀才、渣打、花旗、一通、中銀香港等多家香港銀行和券商的系統崩潰,一度出現網站無法登錄、手機端堵塞、下單電話難以撥通的現象。在大量投資者急速入場和海量交易湧入的市況下,國元証券(香港)憑藉高速穩定的資訊系統、便捷的基礎服務和精准的投資研究服務,經受住了火爆行情的考驗,保障了客戶交易安全,贏得了海內外客戶的充分肯定。
國元証券(香港)公司2013年起就投入大量人力、財力全面改造擴容資訊系統:對櫃檯、交易、網路等資訊系統進行全面的風險點排查和優化升級工作,訂單處理能力達5萬筆/秒;關鍵伺服器全部採用最先進的雙機熱備FtServer伺服器,主備設備可以實現零延時無縫切換;還實現了與內地基金公司系統的互聯互通,並支援一籃子委託和策略下單等高級功能;今年3月中旬上線了銀證轉賬系統,成為建設銀行(亞洲)、招商銀行(香港)所有合作夥伴中,首家實現銀證轉賬的券商,也是香港為數不多的實現券商端能發起銀證轉賬的券商。
面對近期超以往六七倍的日均開戶數,公司緊急做出具體部署和安排,全員客服,最大限度提高開戶效率和客戶承接能力。後臺人員連續多日廢寢忘食地加班加點,全力保障了基礎服務工作的順利進行。
在全力提升基礎服務水準的同時,公司研究部以扎實的專業功底、敏銳的觸覺及時搶抓市場先機。在3月13日即在騰訊財經網前瞻指出“黃金坑出現,港股即將再創六年新高”;在4月8日一早就推出國元証券(香港)推薦股票池,中國南車、上海電氣、中航科工、同方泰德等牛股赫然在列,最高個股收益率超過80%;同時相繼於4月9日、13日及15日推出環保及製造行業、TMT及新能源行業、醫藥及消費行業等多場熱門行業研討會,精彩紛呈,吸引了眾多專業機構前來互動交流。近期還將繼續開展多層次、多場次的研討會,並組織公司客戶對上海電氣等熱門上市公司進行聯合調研。
國元証券(香港)公司將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念,發揮相對優勢,進一步提升客戶交易體驗、服務體驗,為客戶提供更加優質的服務。